Audyt UX/UI stron www i sklepów on-line
Czy Twoja strona zniechęca potencjalnych klientów?
Nie realizuje Twoich celów biznesowych?
A może jej wygląd po prostu Cię nie zadowala i chciałbyś coś zmienić?
Skorzystaj z audytu UX/UI i zacznij z zadowoleniem realizować swoje cele w Internecie.
Czy potrzebujesz zmian na swojej stronie, ale nie wiesz od czego zacząć?
Pewnie już od dłuższego czasu głowisz się jak ugryźć swoją stronę internetową. Masz genialny pomysł, super usługi, a może spory sklep z interesującymi produktami. Jednak patrząc na stronę tego nie widać – klienci wchodzą i wychodzą, napływają zgłoszenia, że coś nie działa, czegoś nie mogą znaleźć, brakuje potrzebnych informacji, a w ogóle to cały proces jest dla nich ciężki i trudny. Dodatkowo widzisz, że Twoja konkurencja odnosi większe sukcesy, w związku z czym Twoja frustracja i niepewność rośnie. Oczekiwania wobec zysków były zdecydowanie większe, więc starasz się łatać jakoś problemy, ale to dalej nie działa i tylko kręcisz się w kółko.
A może Twoją bolączką jest po prostu przestarzały interfejs, który zupełnie Ci się nie podoba i chciałbyś wskazówek jak go unowocześnić? Dodatkowo nie spełnia norm dostępności tak ważnych w dzisiejszym Internecie.
Zdobywanie eksperckiej wiedzy w zakresie projektowania wymaga sporo czasu, ale też wyczucia, a to przychodzi wraz z doświadczeniem. Bez znajomości tematu możesz nie wiedzieć gdzie tkwi błąd, czemu Twoi klienci nie chcą zostać na dłużej lub opuszczają stronę bardzo szybko.
Rozwiązanie inne niż te, które do tej pory próbowałeś
Możliwe, że korzystałeś już z różnych rozwiązań, ale nigdy nie osiągnąłeś zadowalającego Cię rezultatu. Wraz z programistą wprowadzałeś zmiany, ufając, że tym razem będzie OK, ale strony czy sklep dalej źle wyglądały, a użytkownicy gubili się podczas procesu zakupowego. Może nawet słyszałeś opinię, że wygląd nie jest ważny, wystarczy praca programisty i dodanie jakiś tekstów i grafik bez skupiania się na detalach. W efekcie to co widzisz wcale Ci się nie podoba. I klientom też nie.
Tak się dzieje, bo nie zawsze osoby świetne w jednej dziedzinie, będą dobre w innej. Projektowanie JEST ważne, co pokazują badania.
70%
klientów rezygnuje z zakupów w sklepach internetowych z powodu złych doświadczeń użytkownika
8 na 10
klientów jest skłonnych zapłacić więcej za lepsze doświadczenie użytkownika
400%
nawet o tyle może się zwiększyć współczynnik konwersji dzięki lepszemu projektowi UX
Zobacz źródło*
Czego możesz się dowiedzieć z mojego Audytu UX/UI?
Czy znajdują się na niej wszystkie potrzebne treści?
Czy architektura informacji jest odpowiednia? Może rozkład treści powinien być inny, albo czegoś tam brakuje? Czy klientowi nie brakuje pewnych istotnych dla niego danych?
Jak wygląda droga użytkownika? Czy gdzieś może napotkać problem?
Przeanalizujemy typową drogę użytkownika. Jakie myśli i emocje towarzysza mu w każdym momencie? Gdzie może czuć blokadę?
Jakie zmiany powinieneś wprowadzić? Które będą najistotniejsze?
Gdy przeanalizuję Twoją stronę dam Ci wszystkie potrzebne wskazówki, które błędy są najistotniejsze i jak można im szybko zaradzić.
O jakie zmiany wizualne należy zadbać?
Dowiesz się czy są potrzebne (i jak tak to jakie) zmiany na poziomie wizualnym: inny dobór grafik, ikon, a może problem tkwi w doborze czcionek i kolorów?
Dlaczego Twoja witryna słabo konwertuje?
Każda opisywana przeze mnie rzecz dokłada cegiełkę do lepszej bądź gorszej konwersji. Dlatego tak istotne jest aby postarać się zastosować do tych najważniejszych zasad przyjaznego projektowania.
Jak udoskonalić istniejącą stronę? Czy czegoś jej brakuje?
Dostaniesz podpowiedź jakie ogólne wrażenie robi Twoja strona. W obszernym dokumencie opiszę wszystko co wg swojego doświadczenia uznam za istotne dla Twojego biznesu i postaram się aby Cię tym nie przytłoczyć 🙂
Jak wygląda współpraca?
Wypełnij zgłoszenie
Na sam początek przesyłasz do mnie wypełniony krótki formularz zgłoszeniowy, a ja się z nim zapoznaję.
Ustalamy szczegóły
Ustalamy szczegóły współpracy. Mogę prosić Cię o przesłanie dodatkowych informacji. Jest też możliwość umówienia bezpłatnego spotkania podczas, którego lepiej się poznajemy.
Wycena i umowa
Po naszym zapoznaniu się i po dostarczeniu przez Ciebie potrzebnych mi podstawowych informacji przesyłam Ci swoją wycenę. Jeśli odpowiada Ci współpraca ze mną podpisujemy umowę, dokonujesz płatności, a ja mogę działać dalej.
Przechodzę do działania
Tutaj już nie musisz nic robić – to ja analizuję i przygotowuję dla Ciebie szczegółowy dokument z wszystkimi potrzebnymi dla Twojego biznesu wytycznymi, dotyczącymi Twojej strony lub sklepu on-line.
Wszystko się rozjaśnia
Na tym etapie dostajesz przygotowany przeze mnie dokument, w którym w prosty i czytelny sposób pokazuję Ci co należy udoskonalić, gdzie występują błędy i w którym miejscu użytkownik może napotykać potencjalne problemy. Postaram się, aby Cię tym nie przytłoczyć, ale wyciągnąć najważniejsze dla Ciebie informacje – tak abyś miał jasność dalszego działania!
Cieszysz się zmianami!
Jeśli postarałeś się o wdrożenie zarekomendowanych przeze mnie zmiany, na pewno zarówno Ty, jak i Twoi klienci zobaczycie pozytywne zmiany. Dzięki temu w przyszłości będziesz już miał wiedzę na co zwrócić uwagę, aby nie popełniać tych samych frustrujących błędów.
Dla kogo jest skierowana moja oferta?
Chętnie Ci pomogę jeśli:
Nie wiesz co zrobić z przytłaczającą ilością negatywnego feedbacku od klientów odnośnie działania Twojej strony.
Jeśli od dłuższego czasu zbierasz negatywny feedback od klienta i dotyczy on działania Twojej strony lub sklepu on-line, chętnie przyjrzę się temu i wskażę co można poprawić, żeby takie sytuacje już się nie powtarzały.
Jesteś zagubiony i nie wiesz jak ułożyć treści na swojej stronie oraz czego im brakuje.
Masz swoją stronę już dłuższy czas, ale pomimo prób wielokrotnych zmian, układania, odejmowania i dodawania nowych elementów i treści dalej nie wiesz czy robi to odpowiednie wrażenie na kliencie, to jesteś w odpowiednim miejscu.
Chciałbyś zmienić coś w wyglądzie swojej strony, ale nie wiesz jak się za to zabrać.
Może tworzyłeś swoją stronę już wiele lat temu i od tego czasu nic nie zmieniałeś? Patrzysz się na nią, porównujesz z innymi i widzisz, że przydałaby się zmiana, ale nie do końca wiesz jaka?
Twoi klienci napotykają problemy podczas finalizacji ścieżek zakupowych
Jeśli często dochodzi u Ciebie do sytuacji kiedy – wydawałoby sie zdecydowani użytkownicy – uciekają przed finalizacją ścieżki, przyjrzę się na czym może polegać problem.
Nie będę Ci mogła pomóc, kiedy:
Nie interesuje Cię wprowadzanie żadnych zmian na swojej stronie
Nie do końca jeszcze zdecydowałeś jaki jest cel Twojego biznesu.
Nie wiedząc jeszcze co chcesz osiągnąć w biznesie, nie znając swojego klienta i nie mając zwalidowanego pomysłu na biznes nie będę mogła Ci pomóc. Przy audycie pracuję z przedsiębiorcami, którzy pierwsze kroki mają już za sobą. Jeśli potrzebujesz działać od początku zapraszam do innych moich usług 🙂
Nie posiadasz jeszcze swojej strony internetowej, ani sklepu on-line.
Nie wierzysz, że dobre projektowanie może coś zmienić.
Pracuję z ludźmi, którzy widzą sens w mojej pracy. Jeśli stoisz na straży przekonania, że projektowanie to tylko ładne obrazki i tak naprawdę proponowane zmiany mogą niewiele pomóc w działaniu Twojego biznesu, to masz do tego pełne prawo, ale nasza współpraca może być po prostu frustrująca dla obu stron.
Potrzebujesz zmian na już i to jak najmniejszym kosztem.
Zawsze staram się dostarczyć swoją pracę jak najszybciej i jak najlepiej potrafię, jednak nie staram się konkurować z innymi na rynku poprzez maksymalne obniżanie cen. Szanuję również czas innych, jak i swój własny 🙂
Twoja strona może działać lepiej niż dziś
Zwiększysz konwersję na swojej stronie
Uzyskasz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania i w końcu będziesz wiedział co dalej
Przyciągniesz większe zainteresowanie potencjalnego klienta
Zaoszczędzisz czas, który byś przeznaczył na samodzielne rozwiązywanie problemów
Twój biznes ruszy do przodu
Uzyskasz spokój i jasno wytyczony kierunek działania
Zyskasz profesjonalny i nowocześniejszy wygląd swojej strony
Zmniejszy się ilość zgłaszanych negatywnych uwag od użytkowników
Będziesz patrzył z zadowoleniem na swoją stronę lub sklep
Zdobędziesz wiedzę na przyszłość na co zwracać uwagę
Audyt UX/UI to kompletna usługa, która pomoże Ci polubić swoją stronę
Przejrzysty dokument z gotowymi rekomendacjami
Otrzymujesz jasne wytyczne działań jakie należy podjąć w celu ulepszenia Twojej strony, ułożone względem ich istotności.
Dokładny opis najważniejszych punktów zapalnych
Zostaniesz poinformowany z czego wynikają najważniejsze rekomendacje, tak aby w przyszłości wiedzieć na co zwracać uwagę.
Zwięzła analiza strony pod kątem ilościowym
Nawet jeśli dane statystyczne brzmią dla Ciebie strasznie – nie martw się, wyciągam najważniejsze wnioski i prezentuję w przystępnej formie.
Przykładowe ścieżki użytkownika
Chcąc tworzyć lepsze doświadczenia dla użytkownika, najpierw trzeba go dobrze poznać. Wiedząc jak wygląda jego ścieżka na stronie – co podczas niej czuje, gdzie może być zagubiony – zaczynasz tworzyć lepszy produkt, z którego chce się korzystać.
Wskazówki dotyczące aspektów wizualnych
Pierwsze wrażenie jest najważniejsze, również w Internecie, dlatego omówię gdzie można dobrać inne elementy graficzne, aby było ono jak najlepsze.
Ocenę funkcjonalności strony pod kątem zasad dostępności cyfrowej
Tworząc strony i aplikacje zgodne z wytycznymi dostępności cyfrowej otwieramy się na bardziej zróżnicowanych użytkowników, nie wykluczając nikogo ze względu na jego dysfunkcje.
Dlaczego możesz mi zaufać?
Nazywam się Marta Damasiewicz i wierzę w to, że każdy może mieć skuteczną stronę bez frustracji.
Projektując na co dzień rozwiązania dla wielu firm, wyczuliłam się na to co widzę w Internecie. Uczestniczyłam w projektach na różnych etapach rozwoju firmy czy produktu, a to zawsze stawiało przede mną inne wymagania. Wiem, że nie każdy posiada odpowiedni budżet, aby przejść ze mną cały proces od początku do końca, jednak wierzę, że czasami proste metody i uważność na (istotne!) szczegóły, może również przynieść zyskowny efekt i znacząco zwiększyć konwersję strony czy też sklepu on-line.
Zależy mi abyś po zakończeniu naszej współpracy poprawił swój wizerunek w sieci. Ważne jest dla mnie zarówno zadowolenie Twoje, jak i Twoich klientów. Postaram się wyposażyć Cię w odpowiednią wiedzę, dzieląc się z Tobą swoim doświadczeniem na temat konwersji
Ile byś dał, by uzyskać proste i skuteczne porady jak poprawić swój biznes w sieci?
Audyt UX/UI
STANDARD
cena zaczyna się od
1200 zł
Analiza ilościowa danych zastanych
Przykładowa ścieżka użytkownika wraz ze scenariuszem użycia
Omówienie użytkownika docelowego
Opis napotkanych błędów wg analizy heurystycznej wraz z ich stopniem istotności
Analiza wg zasad dostępności
Zestaw rekomendacji
Przejrzysty dokument w formacie .pdf
Nadzór i doradztwo podczas implementacji zmian
Gotowe makiety do wdrożenia uwzględniające zmiany
Audyt UX/UI
PLUS
cena zaczyna się od
1600 zł
Analiza ilościowa danych zastanych
Przykładowa ścieżka użytkownika wraz ze scenariuszem użycia
Omówienie użytkownika docelowego
Opis napotkanych błędów wg analizy heurystycznej wraz z ich stopniem istotności
Analiza wg zasad dostępności
Zestaw rekomendacji
Przejrzysty dokument w formacie .pdf
Nadzór i doradztwo podczas implementacji zmian
Gotowe makiety do wdrożenia uwzględniające zmiany
Audyt UX/UI
PREMIUM
cena zaczyna się od
2800 zł
Analiza ilościowa danych zastanych
Przykładowa ścieżka użytkownika wraz ze scenariuszem użycia
Omówienie użytkownika docelowego
Opis napotkanych błędów wg analizy heurystycznej wraz z ich stopniem istotności
Analiza wg zasad dostępności
Zestaw rekomendacji
Przejrzysty dokument w formacie .pdf
Nadzór i doradztwo podczas implementacji zmian
Gotowe makiety do wdrożenia uwzględniające zmiany
Zainteresowany? Rozpocznijmy współpracę!