W analizie konkurencji sprawdzamy i oceniamy produkty konkurencyjne, tak aby zrozumieć ich mocne i słabe strony. Celem jest uzyskanie wglądu w to, jak konkurenci rozwiązują podobne problemy użytkowników i jak można stworzyć lepsze, wyróżniające się rozwiązania.

Dzięki benchmarkowi możemy ustalić standardy jakości, wyznaczyć cele projektowe oraz zidentyfikować innowacyjne rozwiązania, które można zaadaptować lub ulepszyć w projekcie.

Badania UX polegają na zbieraniu i analizowaniu danych dotyczących zachowań, potrzeb i doświadczeń użytkowników w celu stworzenia intuicyjnych i efektywnych interfejsów. Celem badań UX jest zrozumienie, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem, identyfikacja problemów oraz odkrycie możliwości ulepszeń, aby zapewnić lepsze i bardziej satysfakcjonujące doświadczenia.

Persony i protopersony to fikcyjne reprezentacje kluczowych segmentów użytkowników, stworzone na podstawie badań i danych demograficznych. Persony są szczegółowymi profilami, które obejmują cele, zachowania i motywacje użytkowników, natomiast protopersony to wstępne, mniej szczegółowe wersje, używane na wcześniejszych etapach projektowania, gdy pełne dane są jeszcze niedostępne. Celem jest lepsze zrozumienie i uwzględnienie potrzeb użytkowników podczas projektowania produktu.

User story to krótki opis funkcji lub zadania z perspektywy użytkownika, który opisuje, co użytkownik chce osiągnąć i dlaczego. Składa się zazwyczaj z prostego zdania, które definiuje użytkownika, jego cel i wartość, jaką przynosi dana funkcjonalność. Celem user story jest zapewnienie jasnego i zrozumiałego kontekstu dla zespołu projektowego i deweloperskiego, co pomaga w tworzeniu funkcji, które spełniają rzeczywiste potrzeby użytkowników.

Business model canvas to narzędzie strategiczne, które umożliwia wizualne przedstawienie kluczowych elementów modelu biznesowego na jednej stronie. Składa się z dziewięciu bloków: segmentów klientów, propozycji wartości, kanałów dystrybucji, relacji z klientami, strumieni przychodów, kluczowych zasobów, kluczowych działań, kluczowych partnerów oraz struktury kosztów. Celem jest ułatwienie analizy, planowania i komunikacji modelu biznesowego w sposób przejrzysty i zrozumiały.

Customer journey to mapa przedstawiająca wszystkie etapy, przez które przechodzi użytkownik podczas interakcji z produktem lub usługą, od pierwszego kontaktu aż po zakończenie korzystania. Dokumentuje punkty styku, emocje i doświadczenia użytkownika na każdym etapie, pomagając zrozumieć jego potrzeby i problemy. Celem jest optymalizacja tych doświadczeń, aby zapewnić użytkownikowi jak najlepszą podróż i zwiększyć jego satysfakcję.

Pomoc w budowaniu roadmapy polega na tworzeniu strategicznego planu rozwoju produktu, który określa kluczowe cele, kamienie milowe i priorytety na określony okres. Roadmapa pomaga zespołowi projektowemu i deweloperskiemu zrozumieć kierunek, w którym zmierza produkt, oraz koordynować działania w celu realizacji wspólnych celów. Celem jest zapewnienie spójności i efektywności w procesie wdrażania i rozwoju produktu.

Wireframes i flow to podstawowe szkice i schematy przepływu użytkowników, które przedstawiają strukturę i nawigację interfejsu bez szczegółów wizualnych. Wireframes ukazują rozmieszczenie głównych elementów na stronie, natomiast flow diagramy ilustrują ścieżki, jakimi poruszają się użytkownicy między ekranami. Celem jest zaplanowanie i zwizualizowanie funkcjonalności oraz nawigacji, co pozwala na wczesne wykrycie i poprawę potencjalnych problemów użyteczności.

Testy iteracyjne to proces ciągłego testowania i udoskonalania produktu poprzez regularne przeprowadzanie testów użyteczności na różnych etapach rozwoju. Każda iteracja polega na wprowadzeniu zmian na podstawie zebranych danych i feedbacku od użytkowników, a następnie ponownym testowaniu. Celem jest systematyczne poprawianie produktu, aby ostatecznie zapewnić najlepsze możliwe doświadczenie użytkownika.

Design system to zestaw spójnych wytycznych, komponentów i zasad projektowych, które zapewniają jednolitość i efektywność w tworzeniu interfejsów użytkownika. Obejmuje biblioteki komponentów, style, wzorce projektowe oraz zasady dotyczące typografii, kolorystyki i układów. Celem design systemu jest ułatwienie pracy zespołu projektowego, przyspieszenie procesu tworzenia oraz zapewnienie spójnego i profesjonalnego wyglądu produktów.

High-fidelity mockups to szczegółowe, realistyczne wizualizacje interfejsu użytkownika, które prezentują końcowy wygląd i styl produktu. Zawierają pełne detale, takie jak kolory, typografia, ikony i układ elementów, oddając ostateczny projekt z dużą precyzją. Celem high-fidelity mockups jest dokładne przedstawienie jak produkt będzie wyglądał i działał w finalnej wersji.